Q&A

チケットを紛失してしまいました。再発行はできますか？

チケットは金券と同じ扱いとなり、紛失・盗難などいかなる場合にも再発行はできません。購入証明（発券証明・領収書・併せて購入したチケット等）をお持ちの場合でも、再発行は一切致しません。チケットは、公演当日までご自身で大切に保管してください。

チケットは何歳から必要ですか？また、年齢制限等はありますか？

ご入場いただくには、中学生以上の方は全て、お一人様につき１枚のチケットが必要となります。年齢の制限はございませんが、未就学児/小学生以下のお子様の入場は保護者同伴の方に限り無料でご入場いただけます。会場内外で発生した、いかなる事故、事件、負傷等につきまして、主催者、会場、アーティストは一切責任を負いませんので、お客様並びに保護者の方々の責任において対応していただきますよう、お願い致します。また、小さなお子様のスタンディングエリア前方への立ち入りは禁止です。危険ですので絶対にお止めください。

「ガクワリ」ってどういうシステムですか？

１人券をご購入いただいた高校生以下の方に限り、入場口にて1,000円のキャッシュバックを行います。ただし、学生証をご提示いただいた方に限ります。
高校生以下の方は、学生証を忘れないようにお持ちください。

会場に駐車場はありますか？

会場周辺に臨時の無料駐車場を確保しました。国分・宮崎方面の方、鹿屋方面からいらっしゃるお客様はぜひご利用ください。
他にも周辺には、このイベント専用ではありませんが、公共の無料駐車場はございます。ただし、数に限りがございます。
鹿児島市内側からいらっしゃるお客様は、なるべく徒歩でご来場ください。車に乗ってフェリーで桜島に渡るより、鹿児島市内側に車を止めて会場に渡った方がお得です。詳しくは、会場周辺の案内図をご覧ください。また、駐輪場も同じ駐車場内に設けます。

座席指定や整理番号はありますか？

ありません。スタンディングエリアにはブロック指定もありません。詳しくは、会場の案内図をご覧ください。

ダイブして、人にケガをさせてしまいました・・・

ダイブやモッシュは大変危険な行為の為、一切禁止しております。このような行為が発生しないよう、主催者側は最大限の努力を致しますが、
ダイブやモッシュなどの行為により起こった事故、事件、負傷等について、主催者、会場、アーティストは一切責任を負いませんので、予め
ご了承ください。必ず当事者間で問題解決していただき、主催者はその協議など、問題解決には一切関与致しませんので、予めご了承ください。

会場内で気分が悪くなったら、どうすればいいですか？

会場内に設置の救護エリアまでお越しいただくか、お近くのスタッフまでお声がけください。救護エリアの場所は、会場の案内図をご覧ください。

妊娠中ですが参加できますか？　乳児を連れて参加しても大丈夫ですか？

会場内の救護本部には医師、看護師が常駐しておりますが、産婦人科、小児科の専門医はいないため、急激な体調の変化に対応できない場合もございます。妊娠中の方、乳幼児のご来場に際しましては、ご家族、主治医の先生とご相談いただきますようお願いいたします。

会場内に託児所はありますか？

会場内には、託児所等、お子様をお預かりできる施設はございません。

車イスなんですが、入場出来ますか？

もちろん、入場していただけます。会場前方に車イスエリアを設けます。会場までのアクセス等ございますので、事前にSR Factory(099-227-0337)までご連絡ください。車イスエリアは、会場の案内図をご覧ください。

ペット同伴は可能でしょうか？

動物を連れてのご入場は出来ません（盲導犬などの補助犬は可）。

開演後でも入場出来るの？　途中で会場外へ出ることは出来るの？

開場から終演まで、いつでも入場＆再入場可能です。再入場の際にはチケットの半券を確認させていただきます。

会場でのライヴの録音・撮影は可能ですか？

カメラ、カメラ付携帯電話、ビデオカメラ、テープレコーダー等の録音・撮影機器による、出演アーティストの撮影及び録音は一切禁止致します。
このような行為が発覚した場合は、機器を没収した上、退場していただきます。また、法的処置を取らせていただくこともございますので、予め
ご了承ください。

カメラは持って行ってもいいのですか？

カメラの持込は可能ですが、出演アーティストの撮影・録画等はいかなる場合も禁止いたします。もちろんカメラ付き携帯電話での撮影・録画も厳禁です。上記のことが発覚した場合はテープ・フィルム類は全て没収、データ類は消去、悪質な場合は機材も没収させていただきます。
ステージでライヴが行われていない時間帯のお客様同士の記念撮影は、O.K.です。

パラソルやタープ・テントも使えますか？

パラソルやテントは、非常に広い場所をとったり、後方のお客様の視界の邪魔になりますので、禁止させていただきます。

持ち込み禁止のもので「クーラーボックス」とありますが、どうしてもダメなんですか？

「NOTICE」で持ち込み禁止の案内をさせてもらっておりますが、「クーラーボックス」と「マット類(レジャーシート)」の持ち込みはO.K.とします。ただし、スタンディングエリアへの持ち込み・使用は禁止です。必ずシートエリアで使用してください。場所取りやクーラーボックスの上に立つ行為も禁止致します。予めご了承ください。

飲食物の持込はできますか？

会場内へはペットボトルのみ持込可能です（ビン・カン類、フード類は持込不可）。また、スタンディングエリアへは「水」のペットボトルのみ持込可能となります。「水」以外のジュース、アルコール類などの飲料は持込不可となりますので、予めご了承ください。

会場で荷物は預けられますか？

物販ブース付近にクロークを設けます。1袋 500円で預けられ、出し入れ自由です。イベントをより快適に過ごすため、上手にご活用ください。なお、お預けになった荷物は閉園までにお引き取りください。お引き取りいただけない荷物は処分させていただきますので、予めご了承ください。詳しくは、会場の案内図をご覧ください。

休憩できる場所や日陰テントはありますか？

会場内に休憩テントを設置いたします。ただし、スペースが非常に限られているので、シートの使用・荷物を置いての場所取りは禁止しています。一人でも多くの方が利用できるよう、ご協力ください。詳しくは、会場の案内図をご覧ください。

バーベキューは出来ますか？

出来ません。火気の使用は一切禁止です。炭火、カセットコンロなども使用禁止です。ご了承ください。

会場内で食べ物・飲み物は買えますか？

飲み物、食べ物ともに会場後方にブースを設置する予定です。ブース周辺に飲食エリア(イス・テーブルあり)も設けます。荷物を置いての場所取りは禁止しています。一人でも多くの方が利用できるよう、ご協力ください。詳しくは、会場の案内図をご覧ください。

会場内で喫煙できますか？

基本的に会場内は禁煙です。場内に喫煙エリアを設けますので、喫煙される方はそちらをご利用ください。ご協力をお願いいたします。詳しくは、会場の案内図をご覧ください。

ベビーカーは使えますか？

ご利用いただけます。ただし、スタンディングゾーンなどへのご入場は大変危険ですので禁止しております。レンタルのベビーカーはございませんので、各自ご持参下さい。またベビーカーをお預かりする場所もございませんので、各自で管理をお願いします。